杉杉
杉杉集團是杉杉企業中以服裝、服飾、紡織品等產業公司為基礎構建的時尚產業集團。杉杉集團實施"多品牌、國際化"戰略，以產品為核心、以品牌經營為根本，努力拓展時尚產業領域，進一步加強國際合作，致力于成為國內時尚產業的領袖企業。
杉杉品牌是杉杉集團旗下的核心品牌，是首家通過綠色環保認證的服裝品牌，也是中國服裝行業的代表品牌，形成了正裝、商務、休閑等系列化產品，產品線已延伸到了女時裝、內衣、童裝、皮具及家紡等產品領域，其中杉杉西服和杉杉襯衫分別榮獲中國名牌產品稱號。
品牌文化
杉杉股份有限公司始創于1980年，前身為寧波甬港服裝廠，1992年與中國服裝研究設計中心、上海市第一百貨商店股份有限公司等五家單位共同發起，采用定向募集方式設立杉杉集團股份有限公司。1995年，被中國紡織總會、中國服裝工業總公司評為“中國服裝工業八強”之一，名列第二。主要生產和銷售西服及其他系列服裝。公司綜合經濟效益多年位居中國服裝百強之首，截至1998年底，公司總資產19億元，從業人員5200余人，1998年銷售收入23.5億元。
樹綠色意識、創品牌文化
在國內率先提出并實施品牌戰略
我國是一個生產服裝的大國，但多年來服裝企業大多為小作坊生產，服裝幾乎沒有品牌，產品附加值很低。1989年，杉杉集團的前身——寧波甬港服裝廠敢為天下先，在行業內率先提出品牌戰略，從此，“杉杉”這一品牌風靡神州大地，成為家喻戶曉的知名品牌。1994年，公司斥資200萬人民幣，成功導入CIS，促進了杉杉品牌、市場、產品的全面發展。同年，杉杉西服被中國服裝協會及其他權威機構評為“中國十佳西服之一”和“中國十大名牌服裝之一”，確立了“杉杉”品牌在全國的名牌地位。
杉杉把CI導入作為實施品牌戰略的第一步，1994年初，杉杉決策層決定請臺灣艾肯形象策劃公司實施CI導入計劃。經過艾肯分析和杉杉CI委員會的商討，把杉杉CI導入目標定為：提升杉杉的品牌地位，提高杉杉的企業形象。同年6月28日，杉杉向社會發布CI實施計劃，啟用杉杉新標志，舉行盛大的杉杉集團CI標志發布會。自即日起，在電視、報紙、戶外廣告、燈箱、霓虹燈等一律換成統一的杉杉新標志，啟用新的企業口號、企業精神用語。專賣店、專賣廳的外觀和內部布置也經過全面裝修和設備。在全國范圍內征集企業吉祥物。
在1995年杉杉推出BI系列活動，第一項活動是：于3月11日在北京香格里拉飯店舉行了以“我們與世紀同行”為主題的BI展示會和時裝表演；第二項活動是：當晚和中央電視臺共同推出“我愛這綠色家園”植樹節大型文藝晚會。杉杉的企業理念是美化人類環境，所以，投身綠化和環境保護是杉杉義不容辭的責任；第三項活動是：推出以綠化為主題的大型公益活動；第四項活動是在上海、南京、杭州、蘇州、青島、合肥、武漢、南昌、西安等城市，配合北京的行動，推出“讓大地披上綠裝”的綠化宣傳活動；第五項活動是：“綠葉深情”萬人簽名活動；第六項活動是：資助教育事業，向寧波大學廣告專業捐資50萬元，向中央音樂學院指揮系捐資200萬元。通過這些活動，極大地提高了杉杉的美譽度，提升了杉杉的企業形象。
1997年，集團公司推出“走進東方”大型時裝展示會，1998—1999年，公司再次投入巨資在全國15個大城市推出“不是我，是風——98王新元、張肇達高級時裝發布會”，成為21世紀中國服裝品牌和服裝產業的升級、為中國服裝行業與國際接軌作準備。
雖然杉杉的主導產品的品牌取得了成功，但公司決策層意識到，服裝產業必須實施多品牌戰略才能在市場上立于不敗之地。目前，杉杉旗下擁有大眾品牌衫、高級男女時裝品牌法涵詩、麥斯奇來（合資）品牌服裝。1998年，推出法涵詩高檔男裝系列，1999年多品牌戰略全面啟動，與意大利、法國合作，通過外方銷售網絡，將杉杉公司的品牌服裝打入國際市場。
為了加大杉杉品牌服裝的科技含量，增強企業的競爭力，公司投入巨資在寧波建立了現代化的服裝工業生產基地，生產基地引進了日本、意大利最先進的技術設備。目前，公司擁有年產50萬套的西服生產流水線和生產120萬件的襯衫生產流水線。為了保證寧波生產基地的高效運轉，與外商簽訂了技術轉讓協議，日本一流服裝企業的工程技術與管理專家已正式加盟寧波基地的生產。此外，寧波基地與意大利也簽訂了技術轉讓合同，生產已經啟動。
以文化推進營銷
一個品牌僅有知名度是不夠的，還要狠抓市場營銷，穩步提高市場份額。靠什么來推進營銷？杉杉首先確定以優質服務的理念來推進生產營銷。各市場銷售公司以優質服務爭取大客戶的訂單，贏得了許多大客戶的信任。與此同時，加強全國營銷網絡的建設，公司在全國各地設立了23家市場營銷公司，從業人員達2300多人。為實施優質服務，公司推出“限量生產”、“名牌進名店”、“專賣連鎖”等系列營銷策略，有力地促進了市場開拓。杉杉在擴大營銷規模的過程中，始終把宣傳企業的環保理念作為文化動力，把美化人類環境、美化生活作為企業的使命。在全國的各大城市開設了1600家專賣店、專賣廳，在北京、上海、天津、南京、武漢等各大城市最高檔的商業街面和場所開設了20多家法涵詩高級女裝專賣店、廳，法涵詩男裝店也在北京、上海開啟。杉杉與意大利合資的新品派斯奇來女裝專賣店也開設了11家，營造高檔服裝文化新潮流。公司還大力發展加盟連鎖店和風險承包經營等營銷形式，開拓縣級中小城鎮及農村市場。
深化形象工程、強調內外結合
為了增強企業競爭力，杉杉繼續深化企業形象工程，并強調在實施企業對內活動和對外活動中做到內外結合、內外并重。在企業內部，制定了《員工手冊》，使每一個員工明確員工行為規范，并按照手冊規定的員工的紀律性和主人翁精神大大提高。在全體員工中開展“立馬滄海，挑戰未來”企業理念的宣傳，并舉辦了“我愛杉杉”主題演講會和歌舞會，以多種形式激發每一個職工的高昂斗志，即溝通了員工的情感，又增強了企業凝聚力。為開發一流產品，公司抓了3件大事：抓人才，不惜重金外引、內掘、外培。抓硬件，投入近億元進行大規模技術發行和設備更新。抓以質量為中心的技術管理，強化經濟責任制，把個人經濟利益和產量、質量、設備保養、文明生產、勞動紀律緊密掛鉤，建立嚴格的質量監督體系和質量保證體系，為保證產品質量，公司實行三不，即產品不搞外加工、產品不隨意增加、產品不搞削價處理或壓價況銷。
對外繼續加強企業形象的宣傳，把“讓大地披上綠裝”的綠化宣傳和“綠色環保”的企業理念深入持久地開展下去。
點評
杉杉之所以能成為中國服裝行業的著名品牌，是因為公司的決策層十分重視品牌對企業乃至國家經濟發展的意義。一位經濟學家說過，一個國家或一個地區擁有商標的數量，特別是馳名商標的數量，標志著這個國家或地區商品經濟發展的程度和經濟實力，世界上發達國家就是靠馳名商標、馳名品牌樹立起自己的經濟形象的。已經擁有一定知名度產品品牌的企業，應當在企業內部建立智囊團，因為這些企業的規模一般比較大，如果決策失敗，導致的損失就十分巨大甚至無法收拾。對于這些企業來說，建立自己的調查機構或咨詢機構是必要的，在人員的組成方面，可根據企業的情況，吸收科研機構、大學的研究機械的專家參加。當前，國際企業界，如美國、日本等國的大公司都有自己的調查研究和咨詢機構，依靠這些機構對國內外的市場動態作出盡可能科學的分析。
最新世界研究資料表明，公司盈利的關鍵在于了解顧客需求并以富有競爭力的營銷文化影響他們，其中包括高水平的廣告制作、廣告宣傳、信息傳遞、CI戰略等。美國《幸福》雜志評出的1998年世界最大500家企業榜首的通用公司（GE）的營銷戰略家倫納德·A·摩根指出：“我們不僅要產品的質量，而且也要關心廣告、服務、產品說明、配送、售后支持等活動的質量”。杉杉公司正是這樣做的。
建立一種公司文化，使公司里的每一個人都以使顧客滿意為目標，企業要在當今的市場競爭中贏得勝利，就必須不斷跟蹤了解顧客的期望和顧客滿意度。寶潔公司、松下公司、夏普公司都建立了自己的追蹤系統，設立了“顧客熱線”的免費電話，從而最大程度地方便顧客咨詢、建議和投訴，這些措施提供了及時改進服務的途徑。杉杉也借鑒了這些方法，使公司的營銷上了新臺階。
企業文化
理念：
1、杉杉服裝的最高追求：創造中國的一流企業
2、杉杉服裝最高價值原則：企業共同利益高于一切
3、杉杉服裝行動口號：讓自己改變自己
行為識別理念：
1、組織管理理念：嚴謹、嚴明、嚴格
2、職業態度理念：敬業、專業、樂業
3、事務處理理念：時機、時效、時尚
4、工作成效理念：品質、品位、品牌
5、人際關系理念：協作、關愛、平等
企業標識
2011年9月23日，在中國經濟強勢發展的時代背景下，杉杉集團發布了企業全新標識，新標識由欣欣向榮、正直向上的杉樹組成，映射杉杉一路向上，陽光的綠色彰顯了杉杉的責任與活力，蔚然成林的“人”形組合是杉杉品牌的靈魂，每一個個體在一起，共贏共生，枝繁葉茂，匯聚成杉杉持續發展的強大聯合力量。此次新標的發布印證著杉杉品牌的重大戰略轉型，在未來的發展之中，杉杉集團將通過與伊藤忠的合作，創造出中國自己的商社集團。隨著此次新標的發布，杉杉集團將進一步深耕多元化投資業務的布局，基于中國民營企業實業起家的特點，開辟出一條不同于日本的中國式商社之路。如今的杉杉已不僅僅是一家服裝企業，之所以選擇商社模式作為戰略轉型后的發展方向，在于其更容易形成自己的核心競爭力，這將有利于杉杉在國際舞臺的競爭中獲勝。回首崢嶸，1999年轉戰高科技，2004年成立投資公司，2009年轉讓28%的股權給日本商社伊藤忠，正式開始兩家的合作，杉杉的每一步跨越，都透露著冒險家的大氣和實干家的踏實。此次戰略的升級，杉杉集團更將放眼國際，通過整合全球資源，以一條中國式商社之路從中國走向世界。正如鄭永剛所言：“杉杉一定會成為世界級企業，民企會更多地出現在世界500強之列。”然而，杉杉這顆大樹的根始終延伸在寧波的土壤中，“反哺”是一個深深烙印在杉杉集團的字眼。從成功建立的寧波奧特萊斯到新近起勢的寧波中心，杉杉集團正為這片滋養自己的土地忙碌著。即便是杉杉正踐行的國際化理念，也可以說是走出了一條路，更留下了一道門，讓世界走入中國，走入寧波。
